中国网上书店：“拿来主义”遇“瓶颈”

    创建于1995年的美国亚马逊网上书店（下文简称“亚马逊”）在短短的10年间迅速成长为全球五百强企业，不仅开创了图书销售模式的历史新纪元，带动全球电子商务的发展，而且给全球零售业带来了巨大变革。

　　中国自1997年开始探索网上图书之路，目前网上书店已经初具规模。亚马逊的成功模式是值得借鉴的，但借鉴之前必需了解中美网上书店所处外部环境的差异，进而获知对亚马逊模式的“拿来主义”将遭遇的“瓶颈”。
 
　　中美网上书店的外部环境因素对比

　　影响网上书店的外部环境因素主要包括产业政策、物流产业、互联网普及程度、社会信用以及网上银行发展状况，他们同网上书店的运营以及顾客数量息息相关。

　　中美政府都支持电子商务的发展，但美国在税收政策上更为倾斜。美国制定了一系列促进电子商务发展的政策，自1997年开始发布电子商务政策现状以及趋势年度报告，同时对电子商务实行暂免征税政策。中国政府从1997年开始注重电子商务的发展，并逐步建立了电子数据交换技术委员会和电子商务协会。目前尚未对电子商务的税收采取减免政策，只有部分地区的高新技术企业可享受国税“三免三减”政策。

　　中美物流产业发达程度相差悬殊。美国早在20世纪80年代就逐步放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制，目前不仅拥有发达的邮政系统，还拥有实力雄厚的物流企业,他们不仅解决客户的运输问题，还为客户提供一体化解决方案、与客户结成双赢的战略合作伙伴关系。近几年中国物流产业也有一定发展，但是尚无覆盖全国的现代物流公司。中国拥有两类物流企业，一类是以中国邮政为代表的企业，他们在全国各地都有分支，实力雄厚且具有垄断权，缺点是机构臃肿，运营模式缺乏灵活性，成本高。现代物流公司是在市场竞争中成长起来的公司，他们往往具有专业性强、自动化程度高、业务多元化、规模小等特点，能够为企业提供一体化服务。

　　美国互联网的普及程度高于中国。如图1所示，2005年5月美国互联网用户达到1.63亿，约占美国总人口数量的55.3%；中国互联网用户达到0.988亿，占中国人口的7.72%。可见中国互联网用户的绝对数量是美国的一半，而互联网用户在总人口中的普及率仅是美国的七分之一。

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