企业转轨总纲：现代化、专业化、制度化 、战略化

前言

　　三年前，笔者由中美合资企业营销副总裁加盟至某大型民营企业，任常务副总裁兼某下属公司总经理。在进驻企业两个月后，笔者在董事会上提交了“XX集团” 十大转轨纲领。现有读来，仍感颇有现实意义。现将部分内容整理成文，与业界人士共同探讨。

　　古人有言：
　　以铜为镜，可以正衣冠；
　　以人为镜，可以明得失；
　　以史为镜，可以知兴替。　　

　　在XX集团高速发展的过程中，在取得辉煌业绩的同时，也染上了许多病灶。如何正确认识和面对，是企业寻求突破的关键。

 　 本案通过近两个月对企业的“望、闻、问、切”，在现代企业管理理论的基础上，结合笔者多次与类似企业接触的经验，并深入分析了三株、爱多等企业的兴衰，力求从根本的思路上解决问题。

　　本案只探讨管理和营销两个方面，资本运作不在本案范畴。

　　本案只提出相关纲领性论点，具体另行探讨

　　企业转轨总纲：现代化、专业化、制度化 、战略化

　　一． 统一思想，众志成城

　　症状：无论是管理人员，还是普通职员，甚至包括公司的决策层领导，对公司的未来发展方向都不明确，处于茫然和怀疑之中。因此缺乏激情和冲劲。

　　1. 由于所面对的是一个全新的和更具挑战性的行业，其风险和回报都不是建材行业可以同日而语的，作为企业最高决策者，要有一个全新的管理思路和经营思路，要有打硬仗，打恶仗的思想准备。

　　2. 作为公司的各层人员应将精神传达到位，做好上情下达，下情上报，双向沟通。

　　3. 众人拾柴火焰高，只有全体人员团结起来，心往一处想，力往一处使，才能真正把项目操作好，企业才能得以突破。作为公司决策层尤其应该以大局为重，结成一股绳。

　　4. 学一学松下的“玻璃式”管理。公司的目标方针，项目进展状况等，无论是困难还是成绩，都在适当情况下向员工通报，使每个人都心中有数。这就要求企业决策者有把员工当自己人的心态。

　　二． 决策科学化，决策民主化

　　症状：当前公司的决策可以“即兴性、随意性、冲动性、浪漫性、理想性”概括。

　　1. 应彻底抛弃“三拍主义”。（拍脑袋，拍胸脯，拍大腿）

　　2. 重大决策应通过高层讨论决定，并有项目小组进行考察论证。
　　3. 政策一经制定实施，就应保证其在一定时期内不会变动，必须有稳定性和连续性。

　　三． 立足长远，按部就班

　　症状：无计划，无规划，想起什么做什么，早上的政策下午就变。

　　商场如战场，要打胜仗，要有正确的战略战术,不能盲目，不能打乱仗，不能摸着石头过河。

　　1. 战略是个方向的问题，战术是个方法的问题。长一点说，十年后，乃至二十年后企业应该是个什么样子，短一点说，三年、一年甚至一个季度一个月的规划，都是必须有的。只有有了正确的部署，才能有条不紊，忙而不乱。

　　2. 所谓战略战术规划，其实就是解决记叙文中经常提到的5W1H,即做什么(what)、为什么做(why)、什么时候做(when)、什么地点做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)的问题。

　　3. 要做到“长计划，短安排”，在大的方针不变的情况下，根据具体情况作调整。

　　四． 大胆想象，小心求证

　　症状：盲目上项目，盲目作决策，不调查，不论证。

　　对一个项目，要因时因地因人，从全方位来考察，是不是有前景，是不是可操作，是不是有足够的人才物力财力作后盾。不可好大喜功，头脑发热。

　　五． 不在多，而在精；不在杂，而在专

　　症状：抓在手里的项目多，但没有切实的措施来落实。

　　一个成功的企业往往都是在特定的领域里发展，比如可口可乐卖了一百多年的饮料，吉列一直以生产刀片为主。要做就做最好的，只有成为一个行业的领袖，才能得到长远的发展。因此企业决策层要保持清醒的头脑，是做个万金油呢，还是做颗锋利的子弹？答案是显而易见的。给自己定出一个方向，而且在发展过程中能抵制诱惑，才是成功之道。如果资金在撒胡椒面，不能够有计划、有规模地集中使用资金，会造资产严重浪费，导致资金短缺。记住：一个拳头砸出去会砸一个坑，但一个巴掌打出去，可能连一个印都留不下。

　　六． 人才结构合理，激励机制合理

　　症状：没有能独挡一面的人才，没有专业人才。

　　企业的根本竞争力在于人，一个好的产品没有人去销售，一个好的方案没有人去执行，终会是水中月，镜中花，一场空。因此公司必须有合理的人才结构，必须有一个完整的选择、培养及考核人才的规章，一个市场前沿的企业不能实现人才管理，人才竞聘、人才使用的市场化是个很可怕的。

　　七． 制度化管理，权利责任明确

　　症状：组织内部拉帮接派，人事复杂。不把精力放在工作上，而把心思放在处理人际关系上。

　　重点在：
　　１． 层级管理，下一级对上一级负责
　　２． 权利制衡。
　　３． 公司的职员任何人都有正确的位置，无论他是什么来头。

　　八． 大力加强企业理念和文化建设

　　症状：以为有钱就有人才，没有意识到文化的价值和知识的价值，军心涣散，员工没有责任心，对前途缺乏信心。

　　经营理念不是万应灵丹，但它好比一根红线，能将资本、人力、制度等要素贯穿起来，形成一条光彩夺目的珍珠，它决定着企业往哪里走，能走多远的问题。没有经营理念的企业，只能算是没有灵魂和血肉的企业，没有基础和后劲的企业。

　　九． 创造独特品牌，标榜个性生存

　　产品可以被模仿，但品牌是不能被模仿的。这就是为什么万燕电子做出了VCD的蛋糕，但自己却率先倒下，被爱多和步步高吃掉了。这也正是爱多企业已不存在了，但打着爱多品牌的产品依然受到老百姓信赖的原因。

　　十． 厂商分离，专一销售

　　走虚拟经营的路子，有很多成功的典范，如耐克、阿迪达斯、商务通、圣象地板等，这些企业运作的，没有工厂，只有品牌。这样做的好处是：

　　１．不用投入巨额资金进行基础设施建设，降低风险。

　　２．充分借助上下游的力量。利用上游厂家生产，利用下游经销商的网络、外交、资金。

　　３．可以心无旁顾地做市场。

　　因此企业应痛下决心，与原有产业脱勾，走出福建。记住：刮骨疗毒痛是痛点，但要摆脱病灶，寻求突破是必须有勇气和魄力的。 .

[1]